martes, 21 de octubre de 2008

¿Webdinero indefenso?


Retornar a la manera antigua de guardar el dinero bajo el colchón no es la solución, infórmese y exija que se respeten sus derechos.


Se imagina entrar a su cuenta bancaria en la red y descubrir que sus ahorros desaparecieron. Pues sí ocurre y muy a menudo. Según el diario español El País, hasta el propio presidente de Francia, Nicolás Sarkozy, fue robado por piratas electrónicos quienes obtuvieron información sobre sus cuentas bancarias y le sacaron una cantidad considerable de dinero.


De hecho un estudio reciente (se encuentra en formato pdf) de la Universidad de Michigan, afirma que más del 75% de los websites bancarios en el mundo no son seguros completamente. En el trabajo se analizaron 214 sitios web y se observaron errores de diseño y prácticas inseguras, que aunque no son “catastróficas” permiten un acceso relativamente fácil a nombres de usuarios y contraseñas.


Entre los errores se encuentra que las páginas de ingreso no están encriptadas eso quiere decir que no usan SSL (Secure Socker Layer) o Protocolo de Capa de Conexión Segura. Si usted puede ver httpS: //www significa que ese protocolo autentifica los servidores y codifica los datos que se reciben y envían. De lo contrario usted podría ser vulnerable en caso de que, por ejemplo, utilice una red inalámbrica.


Igualmente, si la empresa no tiene la página de inicio con seguridad adecuada, la información de contacto podría ser cambiada para que usted llame a un número distinto del utilizado por el banco, o redirigiendo a páginas como de pagos de servicios donde el banco no especifica si es fiable o no. Incluso un 28% de los bancos no tenía una política de passwords débiles, lo que permitía usar direcciones de correo electrónico como ID, que son bastante fáciles de adivinar.


En Cibersuelo Nacional


En setiembre del 2007 El Financiero promulgaba en primera plana que los “Casos crecen y bancos Nacional, Popular y BCR concentran 89% de denuncias de clientes desde 2003”.

Según este medio de comunicación ese año se denunciaron 77 fraudes informáticos, lista que se suma a los 105 que habían ya desde el 2003. Además al menos 150 casos en investigación sumaban ¢800 millones.

Las entidades bancarias negaban tener responsabilidad y decían que los robos sucedían por el exceso de confianza en los consumidores.

Luego, en noviembre del 2007, la encargada de la Dirección de Protección al Consumidor, Cynthia Zapata, dijo a La Nación que “debería ser responsabilidad del banco devolver al consumidor el monto y luego emprender una acción penal y civil en contra de quien realizó el fraude”. En esa nota, Hazel Díaz, de la Defensoría del los Habitantes, subrayó que “cuando al cliente le roban, pasa a ser un enemigo. Las víctimas esperan ayuda del banco. Las nuevas modalidades de fraude son más graves. Los clientes siempre llevan las de perder”.

Posteriormente, en febrero del 2008, el periódico La Nación criticó las formas de accionar de los bancos nacionales, catalogándolas de “inaceptables", ya que la mayoría opera con solo un mecanismo para verificar la identidad de quien ingresa al servicio.

Este diario compara a nuestro país con Estados Unidos, donde “el banco debe reintegrar el dinero o probar que el usuario actuó fraudulentamente o incurrió en un descuido.”

No obstante, la Defensoría de los Habitantes se pronunció a favor de los usuarios en un informe presentado este setiembre pasado y dirigido a los gerentes generales del instituciones como el Banco Nacional de Costa Rica, Banco de Costa Rica, Banco Popular y de Desarrollo Comunal, Banco Crédito Agrícola de Cartago y al presidente ejecutivo del Instituto Nacional de Seguros.


La Defensoría afirma que los bancos vulneran el derecho de defensa y debido proceso de los clientes, por lo que estos deben restituirles el dinero, con la advertencia de tomar más acciones contra las entidades financieras si no lo hacen.


Blanco Fácil

Un estudio realizado por McAfee llamado Cyber Criminals Rely On Mind Games To Scam Internet Users y que analizó varios correos con estafas comunes, asegura que los delincuentres cibernéticos intentan darle confianza a sus víctimas, infundirles temor, apelar a la avaricia y la lujuria para capturar datos importanes.

“Si se obtuvieran mediante estafa US$20 de tan sólo el 0,5% de la población de Estados Unidos, los criminales cibernéticos ganarían US$15 millones al día y casi US$5.500 millones en un año, un poderoso atractivo para talentosos artistas de la estafa”, advirtió James Blascovich, autor de la investigación.

Los correos para estafas ahora se asemejan mucho a los reales y muchos aprovechan el deseo de superación o de aumentar las ganancias de algunos para que den un clic en un vínculo peligroso. Son típicos los mensajes que dicen: Ganaste, o estás aprobado.

También la página Bitdefender ha subrayado lo vulnerables que son las personas de la tercera edad ante el robo bancario ya que sus ahorros pueden ser mayores, algunas personas no tienen suficiente conocimiento técnico y por ende denuncian en menor grado los fraudes electrónicos.

¿Cómo protegerse?


Lorenzo Mora, productor audiovisual, es usuario asiduo de la Internet, pero critica el sistema de seguridad y las formas de presentar la información de los bancos en su blog:


“¿Alguien se logra acordar de su clave de cuatro letras y números que no se repitan entre sí? Disculpas; pero si me clave es Xc25PR75, tengo que apuntarla. Es decir la seguridad por el carajo”.


Ahora bien, esto no es tan malo si esta persona realiza sus transacciones únicamente en sitios seguros y si nadie conoce donde están sus contraseñas, aunque si lo vemos de otra manera utilizar claves “fáciles” o repetidas es un peligro también, como lo verificó en una encuesta la compañía de seguridad informática Kaspersky Lab.


No todo puede ser controlado, de hecho muchas de las otras consideraciones para evitar un fraude son muy intuitivas. Este video le puede dar algunos tips:



Aunque crea que maneja al dedillo estas formas de estafa, esté alerta, pues cada día hay nuevas formas de estafar como el vishing y el scam, que consiste en mensajes de correo electrónico donde se ofrece la oportunidad de ganar mucho dinero.


También se utilizan elementos ajenos a los trámites bancarios como tarjetas de cumpleaños, felicitaciones, etc. Frente a todo ello algunas entidades bancarias como el Banco Nacional le ofrecen una guía para aprender a protegerse del fraude electrónico.


Nadie está exento, si usted cree que es víctima de un robo-web denúncielo inmediatamente a su entidad bancaria o al Organismo de Investigación Judicial.

lunes, 20 de octubre de 2008

Los videojuegos multiusuario online causan euforia a millones de aficionados

Un Negocio Creciente

El acceso a un mundo fantástico en el que se puede interactuar con millones de internautas de todo el mundo es una realidad. Gracias a los juegos multijugador masivo online (MMO) es posible que cantidades crecientes de usuarios se conecten a través de un servidor para entrar en un universo ficticio, en el cual pueden formar alianzas, enemistades, estrategias y cumplir con las misiones específicas contenidas dentro del juego.

Este nuevo fenómeno de la Web se posibilitó gracias al desarrollo de la computación, capacidad de procesamiento y el ancho de banda. De esta forma los jugadores tienen una opción adicional, además de las consolas tradicionales, las cuales permiten una cantidad limitada de jugadores, o bien, competir contra la computadora.

Los juegos multiusuario tuvieron su popular incursión por medio de los ordenadores conectados a través de una red local. En esa modalidad, los juegos más populares pretendían enfrentar a varios usuarios dentro de un juego de estrategia.

Muchos de los juegos en línea multiusuario son extensiones de juegos que antes existieron para cser jugados en redes locales o para consolas tradicionales, por lo cual ya tienen multitud de adeptos que encuentran interesante la nueva modalidad. Además, las imágenes se vuelven cada vez más realistas y mejor definidas, lo cual aumenta el atractivo de los ambientes de juego.

Hoy, es exorbitante la cantidad de personas se conectan en Internet para jugar alguno de los múltiples juegos MMO, principalmente en China, Europa y Estados Unidos. Además, en tiempos recientes se contempla la irrupción de estos juegos con más propiedad en América Latina.

Estos juegos despiertan gran interés entre los consumidores debido a la interacción con otros usuarios. "Algo que me gusta demasiado es poder interactuar con otras personas del mundo real, podemos intercambiar objetos, hablar, ayudarnos a completar misiones y cosas por el estilo", dice Jorge Hidalgo, un aficionado al juego World of Warcraft. Para Hidalgo, los juegos tradicionales ofrecen uno o pocos caminos muy definidos, de modo que el hecho de no seguir esa trama provoca el estancamiento. Por el contrario, un juego como WoW "los caminos a seguir son incontables, existen muchas ciudades para hacer misiones o subir de nivel de profesión, pero también podemos dejar eso de lado y dedicarnos a la lucha".

Entre las novedosas opciones que ofrece Internet para estos juegos están los torneos online que reúnen a los aficionados con mejores habilidades de modo que compiten para saber cuál es el mejor de ellos.
Muchos de los juegos MMO han sido creados exclusivamente para ser manipulados en línea, pero también hay versiones de juegos famosos para consolas de usuario limitado que exploran la nueva modalidad
.

Por otra parte, poderosas empresas de videojuegos han capacitado a sus consolas para que puedan conectar a sus consumidores en todo el mundo. Tal es el caso de Microsoft con su modalidad Xbox Live
y la Sony que halló un mercado importante en los juegos multiusuario para su consola portátil PSP.

Asimismo, los juegos MMO van un paso más adelante y poco a poco encuentran cabida en los teléfonos móviles con conexión a Internet, para los cuales ya existen algunos juegos multiusuario, aunque aún no existe un desarrollo mayor de estos juegos para dichos aparatos.


Muchos se benefician económicamente

El paso que ha dado la industria de los videojuegos hacia la Internet se ha traducido en un negocio exitoso y lucrativo siendo uno de los que mejores dividendos obtiene de las bondades de Internet.

El juego más popular en la actualidad es World of Warcraft, de la empresa
Blizzard Entertainment, que a principios del año 2008 contaba con más de 10 millones de jugadores de todo el mundo registrados en su servidor oficial. Estos jugadores deben pagar una suscripción y una mensualidad, lo cual representa ganancias muy importantes.

Así como este juego, existen muchos otros que se están desarrollando y mejorando cada vez más. Por otra parte, los desarrolladores de este entretenimiento lúdico tienen una ganancia adicional a través de muchas empresas que utilizan el ambiente de los MMO para colocar anuncios publicitarios de bebidas, marcas de ropa, autos y más dentro de la interface de los juegos.

Pero no solo las empresas dueñas de los juegos ganan dinero, ya que algunos jugadores “profesionales” han ideado una manera de obtener ganancias. Principalmente en China y Corea existen personas que cobran dinero real a cambio de incrementar la experiencia y bienes virtuales de personajes controlados por jugadores clientes, especial mente en los juegos de tipo ROL, en los que se dan relaciones sociales, económicas y profesionales dentro del juego.

Así, cada usuario ha encontrado un uso para dar a estos juegos. Algunos pasan multitud de horas frente a su computador, y por esta razón la opinión de los psicólogos apunta a que los juegos en red son una amenaza contra la sociabilidad de los jóvenes. Incluso existen casos aislados de graves problemas, como la muerte de un joven chino luego de pasar muchas horas jugando.
“A veces uno pasa muchas horas jugando y no se da cuenta”, comenta Jorge Hidalgo, "Se sabe que todo abuso es malo, pero es cuestión de no dejar que eso lo domine a uno".
Un pequeño reportaje argentino amplía sobre el tema.





Lo cierto es que los MMO resultan ser el presente de la industia de los videojuegos, y al mismo tiempo un hobbie atractivo para millones. Las estadísticas solo contemplan a los usuarios registrados en servidores oficiales, sin embargo hay enormes cantidades de personas que se conectan a través de servidores piratas con tal de no pagar la suscripción. Aún así esta industria es económicamente fructifera y se renueva con rapidez.

martes, 27 de noviembre de 2007

De las plazas públicas a la red


Facebook, una red social, se unió a la cadena de noticias ABC News para que los usuarios tengan en su página desde hoy y hasta noviembre del 2009 información sobre las elecciones presidenciales de Estados Unidos, según indicó el diario El País. Esta dupla pretende distribuir noticias y videos, así como permitir la participación con foros de opinión.

Parece que la política poco a poco irá trasformando sus mecanismos de propaganda, esto ha sido ya aprovechado en países como México, la cuestión es determinar qué tan eficaces son sus mensajes, cómo los adaptan a este nuevo medio y cómo irán a limitar las autoridades electorales la distribución y el contenido de los mismos. Al menos, con la Internet es más factible que grupos políticos con menos dinero logren hacer llegar su información a la ciudadanía. En hora buena el cambio.

lunes, 19 de noviembre de 2007

Proyecto de periodismo ciudadano premiado

"Yo, Periodista" recibió el premio a mejor proyecto interactivo emergente en Internet.

El principal organismo representativo de la industria de la publicidad online, IAB (Interactive Advertising Bureau), premió el proyecto de Elpaís.com como mejor proyecto interactivo en Internet.
Yo, periodista es una sección de El País online a la cual los internautas pueden enviar sus fotos, videos y otros documentos para ser publicados luego de su respectiva
verificación de veracidad. Los usuarios de la versión electrónica del diario pueden enviar cualquier noticia, incluso a través de su teléfono celular.
Se trata de un sitio donde no se admite la opinión, sino la información.

jueves, 15 de noviembre de 2007

Esfuerzos mundiales para reducir la brecha digital

Actualmente se están llevando a cabo algunos cuestionamientos sobre la brecha digital. Por ejemplo, varios países en la ONU reconocen que existe mucha diferencia en el acceso de países desarrollados con respecto a los que están en vías de desarrollo. Algunos de ellos proponen, para empezar, modificar el rol dominante de ICANN, que es el organismo estadounidense que regula los dominios de internet, y buscar más participantes que organicen la red.
Además existen otros esfuerzos como la reciente campaña un computados por niño que consiste en la donación de computadores de bajo costo a los niños pobres de todo el mundo. Los aparatos son fabricados masivamente en China para empezar a ser entregados en Uruguay, Perú y México.

miércoles, 14 de noviembre de 2007

Beneficio para periodistas del medio electrónico

El periodismo en Internet es una puerta abierta con muchos beneficios para quienes decidan dedicarse a este oficio. Poco a poco se abren las oportunidades para que muchos apliquen sus conocimientos en este campo.
Esta situación se da
gracias a la creciente cantidad de visitantes a diarios en Internet, que gradualmente prefieren la disponibilidad de tiempo completo que tiene la información noticiosa en línea.
Algunas de las ventajas que ofrece el medio electrónico son las
comodidades para trabajar desde casa y flexibilidad de horarios.
Además de estas ventajas, en el futuro Internet
podría generar beneficios económicos. Muchos de los diarios en línea más importantes del mundo colocan publicidad en los videos que ofrecen.
Ya existen periodistas que viven de su trabajo en Internet, pero la cantidad de ellos podría multiplicarse en los próximos años.

A continuacíon el publicista César Nuñez habla sobre la publicidad en red y sobre las posibilidades de los negocios propios en Internet:



Software Libre

Catapulta para los medios digitales alternativos

Por Bárbara Ocampo


El software libre, desde sus inicios, pretende brindar a las personas la posibilidad de distribuir, modificar, copiar y sobre todo mejorar los programas para computadoras. Gracias a este sistema, Informatico.com, desde el 17 de mayo del 2004, elabora semana a semana artículos alternativos y de calidad, en un país donde el monopolio mediático es constante y sonante.


Las características del software libre hacen que sea más accesible económicamente al público, puede cobrarse o ser totalmente gratuito, pero no debe confundirse con el freeware, ya que este tipo en ocasiones prohibe modificar su código.


Precisamente el precio fue la razón por la que Informa-Tico.com decidió escoger programas de código abierto. Jose Mora, el programador costarricense que creó el sistema, explica que en otros países la elección esta relacionada más con la filosofía de Richard Stallman o cuestiones culturales que con el dinero, pero que todas particularidades las hereda el sistema del semanario digital.


El programador Jose Mora comenta los aportes del software libre al periodismo en general:

Forjar la idea


Informa-Tico.com contrató
a Equipo de Gestión de Información S.A., con la idea de diseñar una aplicación sencilla por la cual pudieran publicar en línea sin intervención técnica.


Este semanario virtual tiene dos partes: la portada o lo que nosotros vemos y el panel de administración donde los periodistas elaboran las ediciones.

El panel de administración se construyó con el menor número de elementos (botones) y se utilizó la base de datos ISIS, concebida hace 40 años por la UNESCO, esta permite almacenar cantidades gigantescas de información.


Se puede comparar a ISIS con una biblioteca, donde se almacenan libros que corresponderían a cada una de las ediciones. En este software creado, se puede explicar qué es el formato XML si se equipara con una hoja de papel. La tinta sería la interpretación de PHP. Todos estos elementos son de código abierto.


Además, con este programa los periodistas pueden trabajar
simultáneamente y desde cualquier lugar, gracias a que las ediciones se generan en línea. El servicio del semanario y su panel se encuentran en un sitio en Internet.


Mora, el creador del sistema, puntualiza cuáles son las ventajas que tienen los usuarios de este software:


Lorna Chacón, periodista de Informa-Tico.com, comenta en una pequeña entrevista sobre su experiencia y el futuro de medios digitales:


Aprendo, después aplico


Gustavo Verduzco
, periodista digital y
profesor de la Escuela de Comunicación Colectiva de la Universidad de Costa Rica, enfatiza en que el software libre no tiene ninguna desventaja, ya que existen alternativas libres a programas privativos en casi cualquier aplicación.


Este periodista, no obstante comenta que uno de los desafíos, tanto para los programadores como para los comunicadores, es hacer interfaces mucho más amigables, donde por mera intuición una persona pueda usar el programa rápidamente.


“Hay que basar los sistemas informáticos en teorías de la comunicación como la semiótica, los símbolos, los iconos, signos”, afirma el periodista digital.


Mora
por su parte, insta a los periodistas a tener especial atención en la distribución:


Gustavo Verduzco, puntualiza que para poder aprovechar los programas informáticos libres y crear nuevos medios de comunicación, tanto los ciudadanos como los profesionales tienen que conocer y sobre todo manejar cuestiones básicas de audio, video e imagen y de los formatos de presentación de la Web.